韩国旅行信息咨询

更新于2015-07-27

韩国

旅行

信息咨询

　　在韩国，有很多便利的旅游咨询服务。除了包括韩游网在内的各大旅游官网，还可以在微博@韩游网，微信：韩游网（微信号icnkryou1）获得韩国旅游信息，此外，本文还将为您介绍韩国旅游发展局和首尔政府提供的首尔旅游信息中心的旅游信息咨询服务，以及观光警察、旅游热线的相关内容。

韩国

旅游发展局

　　韩国旅游发展局的旅游咨询中心向访韩的游客们提供各种必要的信息和服务。除了免费提供关于韩国旅游景点、住宿、餐饮等方面的信息手册(英语、日语、韩语)外，还有旅游地图、宣传单页等，并且还推出了简单的医疗服务和免费使用网络等贴心服务。

　　韩国旅游发展局在首尔市中心本部、仁川国际机场、金海国际机场、济州国际机场内，共设有4处直属旅游咨询服务处。在这里可以了解到有关国内外旅游的最新资讯，阅览各种旅游书籍。此外，旅游咨询服务中心内还定期运营可以使外国游客体验到韩国丰富多彩的传统文化的活动。

TIPS:
　　地址 : 首尔市中区清溪川路40号韩国旅游发展局地下1层
　　时间 : 09:00~20:00 (365天)
　　电话 : *82-2-7299-497~499

　　交通：
　　1. 地铁1号线 : 钟阁站5号出口，经永丰文库过人行横道便是韩国旅游发展局大厦(3分钟距离)
　　2. 地铁2号线 : 乙支路入口站2号出口，往清溪川方向步行便可到达韩国旅游发展局大厦(5分钟距离)
　　3. 地铁5号线 : 光化门站5号出口，向东亚日报方向步行便可到达韩国旅游发展局(6分钟距离/位于广桥交叉路右边)

韩国	各地旅游咨询处

地区	咨询中心	位置	电话号码	咨询时间	服务语种
首尔	韩国旅游发展局 TIC	首尔中区清溪川路40 韩国旅游发展局大楼地下1层	02)1330	09:00-20:00	中、英、日
	首尔市政厅旅游咨询中心	首尔中区太平路1街市政厅本馆2层	02)735-8688	3月-10月 : 09:00-22:00 11月 - 2月 : 09:00-21:00	中、英、日
	东大门旅游咨询中心	首尔东大门区东大门运动场前	02)2236-9135/6	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	明洞旅游咨询中心	首尔中区南大门路2街Metro Midopa前	02)757-0088	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	梨泰院旅游咨询中心	首尔龙山区梨泰院洞梨泰院站地下1层	02)3785-2514	3月-10月 : 09:00-22:00 11月 - 2月 : 09:00-21:00	中、英、日
	南大门旅游咨询中心	首尔中区南仓洞49 南大门市场内	02)752-1913	09:00-18:00	中、英、日
	北仁寺旅游咨询中心	首尔钟路区宽勋洞130-4	02)731-1621	10:00-18:00	英、日
	仁寺洞旅游咨询中心	首尔钟路区宽勋洞155-20	02)734-0222	10:00-22:00	英、日
釜山	金海国际机场咨询中心	釜山江西区大渚2洞金海国际机场1层	051)973-2800	09:00-17:00	中、英、日
	金海机场国内线咨询中心	釜山江西区大渚2洞金海机场国内线1层	051)973-4607	09:00-21:00	中、英、日
	釜山火车站	赴山东区草梁3洞釜山火车站广场	051)441-6565	09:00-21:00 周日/周一 : 09:00-17:00	中、英、日
	釜山国际客轮码头	釜山中区中央洞4街国际客轮码头1层	051)465-3471	08:00-17:00 客轮运行时	中、英、日、法
	釜山市政厅中心	釜山莲堤区连山洞釜山市政厅1层	051)888-3527	3月-10月 : 09:00-19:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00	英、日
	海云台旅游咨询中心	釜山海云台区佑1洞620-3	051)749-4335	09:00-18:00 7-8月: 8:30-20:00	中、英、日
仁川	仁川综合旅游咨询中心	仁川中区北城洞1街仁川站广场	032)1330	3月-10月 : 09:00-19:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00 周末：09:00-17:00	中、英、日
	仁川机场咨询中心	仁川中区云西洞2172-1 仁川机场内	032)743-0011 032)743-2600 032)743-2602	07:00-22:00	中、英、日
	仁川国际客轮码头旅游咨询中心	仁川中区港洞7街仁川国际客轮第一码头	032)891-2030	10:00-18:00	中、英
大邱	大邱机场旅游咨询中心	大邱东区枝底洞大邱机场内	053)984-1994	07:00-20:00	中、英、日
	东大邱站旅游咨询中心	大邱东区新岩洞东大邱站内	053)939-0080	3月-10月 : 09:00-19:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00 周末： 09:00-17:00	中、英、日
	大邱旅游咨询中心	大邱达西区头流3洞头流公园内	053)627-8900	3月-10月 : 09:00-20:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00	中、英、日
	八公山旅游咨询中心	大邱市东区道鹤洞35	053)985-0980	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
济州	韩国济州机场咨询中心	济州市龙潭2洞济州机场国际线一楼	064)742-0032	3月-10月 : 09:00-19:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00 周三 & 周五 : 09:00-20:30 随航班时间变动	中、英、日
	中文旅游区旅游咨询中心	西归浦市穑达洞中文旅游区内	064)738-8550	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	西归浦综合旅游咨询中心	西归浦市西烘洞665(天帝渊管理事务所旁)	064)1330	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
京畿道	水原综合旅游咨询中心	水原市劝善区梅山路1街水原站广场内	031)228-4673	09:00-18:00	中、英、日
京畿道	京畿道综合旅游咨询中心	水原市长安区迎华洞349-26(长安公园内)	031)1330	09:00-18:00	中、英、日
江原道	春川综合旅游咨询中心	江原道春川市退溪洞公设运动场入口	033)242-0089	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	束草市政厅旅游咨询中心	江原道束草市大浦洞雪岳山入口	033)635-2003	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	春川火车站旅游咨询中心	春川市槿花洞190	033)250-3322	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	江陵综合旅游咨询中心	江陵市洪济洞992-3	033)1330	09:00-18:00	中、英、日
	三陟旅游咨询中心	三陟市南阳洞334 东部高速旁	033)1330 033)575-1330	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
忠清北道	清州机场旅游咨询中心	忠清北道清原郡内秀邑立上邑清州机场一楼	043)214-2114	07:00-22:00	中、英、日
忠清北道	忠清北道综合旅游咨询中心	清州佳景洞1449	043)1330	3月-10月 : 09:00-19:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00	中、英、日
大田	大田市政厅旅游咨询中心	大田东区龙田洞巴士客运站前	042)632-1338	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
忠清南道	忠清南道综合旅游咨询中心	忠清南道扶余郡扶余邑官北里77扶苏山城	041)1330	09:00-18:00	中、英、日
公州	公州市旅游咨询中心	忠清南道公州市锦城洞65-3公山城西门入口	041)1330 041)856-7700	09:00-18:00	中、英、日
全罗北道	全罗北道综合旅游咨询中心	全罗北道全州市西老松洞麒麟路全州市政厅	063)288-0105	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
光州	光州综合旅游咨询中心	光州东区锦南路1街19 YMCA 1层	062)1330	09:00-21:00	中、英、日
木浦	木浦市综合旅游咨询中心	木浦市大阳洞276	061)1330	09:00-18:00	中、英、日
蔚山	蔚山综合旅游咨询中心	蔚山火车站广场内	052)1330 052)277-0101	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
庆尚北道	庆尚北道旅游宣传馆	庆州市皇吾洞庆州火车站广场内	054)745-0753	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
庆州	庆州火车站旅游咨询中心	庆州市新平洞普门旅游区内	054)772-3843	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
庆州	佛国寺旅游咨询中心	庆州市进岘洞50-115	054)746-4747,4774	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:30	中、英、日
庆尚南道	庆尚南道综合旅游咨询中心	固城郡会华面三德里484-3	055)1330	09:00-18:00	中、英、日

首尔	旅游信息中心

　　鸟叔PSY一曲《江南Style》把韩国首尔的江南区瞬间变成很多国外游客首尔旅游首选地，而江南区也借着这股巨大的韩流影响力努力发展本地文化观光。为了应对逐年增加的游客，江南区政府投资建成了江南旅游信息中心，面积达到820平米，总共分为两层。
点击查看详细介绍>>

　　首尔旅游信息中心不仅为海内外的游客提供最基本的旅游信息，同时还提供各种各样的导游手册，此外，还为游客们提供预约住宿和公演门票等的服务。并且提供首尔城市观光巴士、徒步观光路线等首尔旅游项目的介绍。

国际中心旅游信息咨询所
电话	+82-2-2075-4119, 2075-4120	工作时间	09：00～18：00
提供外语服务种类	英语、日语
地址	中区太平路1街25（Press Center3楼）

光化门旅游信息咨询中心
电话	+82-2-735-8688	工作时间	09：00～22：00
提供外语服务种类	英语、中文、日语
地址	钟路区世宗路1街215，光化门东和免税店前

金浦机场旅游信息咨询中心
电话	+82-2-3707-9465	工作时间	09：00～21：00
提供外语服务种类	英语、中文、日语
地址	江西区空港洞157（国内线1层大厅2号大门旁）

南大门市场旅游信息咨询中心
电话	+82-2-752-1913	工作时间	09：00～18：00
提供外语服务种类	英语、日语
地址	中区南仓洞49（地铁4号线会贤站5号出口50M处）

东大门旅游信息咨询中心
电话	+82-2-735-8688	工作时间	09：00～22：00
提供外语服务种类	英语、中文、日语
地址	中区乙支路6街18-21Goodmorning City购物中心前的广场

明洞旅游信息咨询中心
电话	+82-2-3789-7961	工作时间	10：30～22：00
提供外语服务种类	英语、中文、日语
地址	中区明洞2街31-1 M plaza 5层首尔文化交流观光信息中心

梨泰院旅游信息咨询中心
电话	+82-2-3785-0942, 3785-2514	工作时间	09:00～22:00
提供外语服务种类	英语、中文、日语
地址	龙山区梨泰院洞 127 （地铁6号线梨泰院站内）

三一桥旅游信息咨询中心
电话	+82-2-720-0872	工作时间	09:00～22:00
提供外语服务种类	英语、中文、日语
地址	钟路区贯铁洞10-2（三一大厦前步行道处）

COEX 旅游信息咨询中心
电话	+82-2-538-0264	工作时间	08:30~18:00
提供外语服务种类	英语、日语
地址	江南区三成洞159（东门信息咨询台）

风物市场旅游信息咨询中心
电话	+82-2-2234-5836	工作时间	10:00~19:00
提供外语服务种类	英语、日语
地址	东大门区新设洞109-5（风物市场内1层与2层的中间位置）

弘大入口旅游信息咨询中心
电话	+82-2-323-2240	工作时间	12:00～22:00
提供外语服务种类	英语、中文、日语
地址	麻浦区西桥洞349-1（弘大入口“想走之路”）

蚕室旅游信息咨询中心
电话	+82-2-2143-7007	工作时间	10:30～19:00
提供外语服务种类	英语、日语
地址	松坡区蚕室洞40-1（蚕室站乐天百货商店喷泉前）

仁川机场旅游信息咨询中心
电话	+82-32-743-3270 / 743-3272	工作时间	07:00~22:00
提供外语服务种类	英语、中文、日语
地址	仁川中区云西洞仁川国际机场1楼5号出口或10号出口

观光

警察

　　为了方便外国游客在韩国的旅游行程，同时打击旅游景点商家和出租车的“宰客”行为，观光警察在首尔明洞、梨泰院、东大门等首尔市旅游热点地区执勤（右图为执勤亭），受理外国游客的咨询和投诉。比如各种针对外国游客的乱收费及非法出租车问题，以及外国游客在购物时遇到服务态度恶劣或拒绝退换货等情况。

　　观光警察身着统一制服和贝雷帽，并在胸前佩戴中、日、英三种语言的名签。

120

茶山热线

　　首尔市从2010年的2月24日起，将原来由国际中心（1688-0120）提供的外国人电话咨询服务业务，统一纳入到120茶山首尔热线，并增加公休日和夜间服务。采取这项措施的主要目的是为了充分利用120茶山首尔热线的丰富信息与专业性，在首尔生活的方方面面，为外国人提供与本国人同样的高水平咨询服务。

该热线主要向外国人提供多种日常生活中遇到的问题，例如节假日开业的药店、路况信息、庆典演出活动，包括拖欠工资等各个方面，当然也可以提供旅游咨询。他们以五种语言提供这种咨询服务，即，英语，汉语、日语、越南语和蒙古语。

　　您如果需要，可直接拨打120，在首尔市外拨打时，请拨打02-120，从中国拨打时拨打+82-2-120。接通后，有韩语和英语导航，请选择相应服务。交通1号键，水道2号键，一般咨询3号键，外语服务9号键。需外语服务时，请按相应的数字键。英语1号键，汉语服务请按2号键，日语3号键，越南语4号键，蒙古语5号键。

1330

TT呼叫中心

　　韩国旅游发展局推出的1330TT呼叫中心（1330旅游咨询热线），该项服务旨在为在语言沟通方面感到不便的外国游客提供翻译服务。以“一天24小时，一年365天，四国语言”服务于各国游客的韩国旅游咨询热线1330(手机 02-1330)“TT”品牌的代表含义是“Thirteen Thirty”，另外还包含“Travel Telephone”、“Tourism Technology”等其他含义。

　　1330是韩国旅游发展局与韩国各地方政府共同开设的全国旅游咨询代表电话。在首尔地区拨打时，电话将连接至1330TT呼叫中心，在其他地区拨打时，电话将连接至临近的综合旅游咨询处。

　　1330TT呼叫中心24小时全天候提供服务，各地综合旅游咨询处的工作时间一般为09:00 -18:00，在工作时间之外电话将连接至1330TT呼叫中心。

拨打方法：
韩国国内座机直拨1330即可；使用手机时，先拨首尔区号02，再拨1330
中国拨打82-2-1330，则可得到当地的旅游咨询服务。
　　中心不仅为本国游客提供韩语咨询服务，还为外国游客提供汉语、英语、日语等咨询服务与旅游翻译服务。

　　中心的旅游咨询员均持有旅游翻译咨询资格证，他们将提供有关景点、交通、住宿、购物以及节庆活动等旅行必备信息。当外国游客在出入境、安全事故、医疗、治安、旅游投诉等方面发生紧急状况时，中心将直接与法务部（1345）或消防防灾厅（119）等相关部门进行联系，提供综合咨询服务。

Q去哪儿？搭什么车？
- 想要搭乘市区游巴士经济实惠地游玩韩国时
- 想要乘坐汉江游览船赏首尔美景，需要知道几点有什么路线时
- 想要知道DMZ的外国游客旅游商品信息时
- 要搭乘高速巴士想要知道现在剩余的座位状况时
- 为了制定滑雪或温泉旅游计划而需要帮助时

Q想要了解饮食、住宿、购物、文化体验的信息
- 需要得到旅游胜地附近出名的美食店或低廉的住宿信息时
- 需要得知本月庆典&活动信息时
- 需要了解附近的免税店、大型超市、百货店、传统市场等信息时
- 想要学做韩国料理，试穿韩服，学习跆拳道等体验韩国文化时
- 想要观看有外国字母的电影时

Q需要翻译（英语/汉语/日语）
- 旅游中因语言不通而为难时
- 看韩文菜单很难进行选择时
- 搭乘出租车与司机难以沟通时

Q旅游途中遇到l了不便的事情
- 在地铁丢了钱包或护照时
- 住宿或租车预约出了问题时
- 想投诉旅游不便时