赴韩旅游中国游客需要学会保护自己的权益
赴韩旅游中国游客需要学会保护自己的权益
更新于2013-08-09
目前中国法律规定,外国旅行社不能在中国组团旅游,而须由中国的旅行社全权负责。行程多为5天4夜,价格在3500元至4000元左右,比较合理。中国某些旅行社拿走绝大部分利润,致使有些韩国的地接旅行社没有利润,中国游客的不满可能出现在这一环节。对于韩国的旅行社不赚钱也要负责中国游客的食住行,韩国政府部门曾对此表达过质疑,但无法进行更多的干涉。韩和埈说,无论中国游客来韩旅游也好,韩国游客赴中国旅游也好,不仅仅是韩国遇到这样的问题,去意大利、日本等世界各个国家旅游也会发生类似问题。
为此,韩国政府方面要做的努力是敦促韩国旅行社确保一定的合理收入,而不是通过对游客采取强制性购物等方法来赚取利润。韩和埈希望两国政府共同合作加强对本国旅行社的管理。
日本的旅行社与中国采用相同运作模式,但日本游客很少在韩国投诉。中国游客和日本游客的不同在于,中国游客保护自己权益的经验不足,中国游客同当地旅行社签订的合同往往比较简单。而日本游客与旅行社之间签订的合同非常详细,包括住什么样的酒店、用什么样的餐、出门坐什么样的车、几点回酒店等都一一写明。所以,日本游客如果来韩国后感觉实际情况与合同内容不符,回到日本后会进行投诉,向旅行社索赔。中国游客出发前应签订详细旅游合同,保障自己的权益。
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